Les rendez-vous informatiques à la médiathèque

L’Orangerie, médiathèque à Lunéville et la Médiathèque à Baccarat proposent des ateliers numériques. De l’initiation à l’information jusqu’à l’utilisation de logiciel plus précis, ces accueils personnalisés sont gratuits et s'adressent à tous les publics désireux de mieux comprendre l'univers du numérique.

Vous venez d’acquérir un ordinateur, une tablette, une liseuse et vous voulez être guidés dans leur utilisation. Vous voulez créer une boîte mail ou être sensibilisés à la protection de vos données personnelles. Tout au long de l’année, l’équipe du Pôle numérique du Réseau des médiathèques propose sur rendez-vous des accueils personnalisés.

De l'usage de la souris jusqu'à l'environnement d'exploitation (Windows...) en passant par la découverte des logiciels essentiels (Word, Excel...), ces ateliers, d’une durée de 50 minutes, sont l’occasion d’apprendront les rudiments de l'informatique.

• Teddy, conseiller numérique à l’Orangerie

« Mon rôle est d’accompagner les personnes dans les pratiques numériques du quotidien et dans la réalisation de démarches administratives. Depuis février, nous avons accompagné une soixantaine de personnes ayant suivi une ou plusieurs séances. Ce sont principalement des personnes à la retraite qui recherchent des conseils d’utilisation de leurs outils informatiques pour pouvoir communiquer avec leur famille : enregistrer sur l’ordinateur les photos prises avec un smartphone, télécharger une application, paramétrer leur nouvel ordinateur. Nous avons conseillé plusieurs personnes également dans leur changement d’opérateur de téléphonie. Deux personnes sont même venues avec leur imprimante ! »

• Zoom sur les rendez-vous

Brigitte vient d’acheter un smartphone et utilise très peu de fonctionnalités 

« Je n’ose pas cliquer de peur de faire une erreur. Alors je suis venue pour obtenir des conseils pour utiliser le GPS, comment écouter de la musique, utiliser l’appareil photo. Je m’interrogeais également sur la sécurité de l’application de ma banque. Maintenant je suis rassurée et j’ai compris comment naviguer. J’ai pu avoir de précieux conseils. »

Daniel

« Je suis agent technique à la commune de Croismare et la secrétaire de mairie m’a orienté vers les accueils personnalisés de la médiathèque. Je dois renouveler mon permis poids lourd obligatoirement par Internet mais je ne suis absolument pas familiarisé avec l'univers informatique. Une simple démarche est très compliquée pour moi. J’ai investi dans un ordinateur et je viens chercher quelques conseils pour pouvoir me débrouiller seul : savoir naviguer sur le web, être capable de faire des déclarations, transférer des photos. Quelques séances et je serai opérationnel ! »

Annick

« Tout va trop vite aujourd’hui et nous n’avons pas les mêmes réflexes que les jeunes ! Je m’intéresse à l’informatique un peu par obligation. Je suis venue chercher des conseils pour utiliser le smartphone : par exemple j’ai oublié le mot de passe de mon compte sur la plateforme de covoiturage, Teddy m’a appris à le récupérer. »

Pour en savoir plus

Réseaux des médiathèques du Lunévillois